Aan het juiste adres

De telefoonboeken met adresgegevens van vroeger bestaan niet meer. Maar iemand op het juiste adres bereiken is nog steeds belangrijk. En volgens de wet ook verplicht, zoals voor verzekeraars. In de wet is geregeld dat zij een zorgplicht hebben voor hun klanten. Onze opdrachtgevers moeten op basis van die wet hun klanten regelmatig vragen stellen over de financiële producten die zij afnemen. Maar verhuizingen worden niet altijd doorgegeven, dus hoe bereik je iemand op het juiste adres?

Ook het juiste moment om iemand te bereiken is belangrijk. Organisaties weten vaak niet of iemand is overleden. Juist in zo'n moeilijke tijd is het voor u als nabestaande zeer confronterend als zij de overledene toch benaderen.

Omdat organisaties geen toegang hebben tot het bevolkingsregister (Basisregistratie Personen), zijn andere manieren noodzakelijk om klantgegevens actueel te houden. Wij doen dat door verhuizingen bij te houden en door het beschikbaar stellen van een overledenenregister. Op deze manier kunnen bijvoorbeeld adresgegevens van onze opdrachtgevers zo actueel mogelijk worden gehouden. Wij maken dus eigenlijk gebruik van een modern adressenboek waarmee onze opdrachtgevers kunnen voldoen aan de wettelijke zorgplicht om u op het juiste adres te bereiken.